Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht

Ob Sie Fragen zu einer bestimmten Route haben, eine Buchung vornehmen möchten oder einfach mehr über unsere Kreuzfahrten erfahren wollen – unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Die schnellste Möglichkeit, uns zu erreichen, ist per E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Büro Hamburg

Adresse

Versmannstraße 12
20457 Hamburg
Deutschland

E-Mail

[email protected]

Für Buchungsanfragen und allgemeine Fragen

Bürozeiten

Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

So finden Sie uns

Unser Büro befindet sich in der Hamburger HafenCity, nur wenige Gehminuten von der U-Bahn-Station Überseequartier entfernt. Die Versmannstraße liegt zwischen dem Traditionsschiffhafen und der Elbphilharmonie.

Wenn Sie mit dem Auto anreisen: In der Umgebung gibt es mehrere öffentliche Parkhäuser. Das nächstgelegene ist das Parkhaus Überseequartier in der Osakaallee.

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie uns am besten mit der U4 bis Überseequartier. Von dort sind es etwa fünf Minuten zu Fuß.

Bright Wheels
Versmannstraße 12, 20457 Hamburg

Unternehmensinformationen

Firmenname

Bright Wheels Maritime GmbH

Handelsregister

HRB 145892
Amtsgericht Hamburg

USt-IdNr.

DE298745612

Geschäftsführung

Annika Bergström
Henrik Larsen

Versicherung

Reiseveranstalter-Haftpflichtversicherung bei der Allianz Versicherungs-AG

Branche

Kreuzfahrtveranstalter und Schifffahrtsunternehmen

Häufig gestellte Fragen zum Kontakt

In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Während der Hauptsaison (Mai bis September) kann es gelegentlich etwas länger dauern, wir bemühen uns aber stets um schnelle Rückmeldungen.

Grundsätzlich ja, aber wir empfehlen eine vorherige Terminvereinbarung per E-Mail, damit wir uns ausreichend Zeit für Ihre Fragen nehmen können und die richtigen Ansprechpartner vor Ort sind.

Ja, alle Gäste erhalten mit den Reiseunterlagen eine Notfallnummer, die rund um die Uhr erreichbar ist. Diese Nummer ist ausschließlich für Notfälle während der Reise gedacht.

Hilfreich sind: gewünschte Route, Reisezeitraum (auch flexibel möglich), Anzahl der Reisenden, bevorzugte Kabinenkategorie und eventuelle besondere Anforderungen (Ernährung, Mobilität etc.).

Selbstverständlich. Unser Team spricht fließend Deutsch und Englisch. Einige Kollegen sprechen auch Dänisch, Niederländisch oder Schwedisch.

Für ausführliche Beratungsgespräche vereinbaren wir gerne einen Termin. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, und wir finden einen passenden Zeitpunkt für ein persönliches oder telefonisches Gespräch.