Datenschutzerklärung

1. Allgemeines zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Bright Wheels Maritime GmbH, Versmannstraße 12, 20457 Hamburg.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Besuch unserer Website

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert und umfassen:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt
• Verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer komfortablen Nutzung unserer Website.

2.2 Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten von uns gespeichert, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei Buchungsanfragen erfolgt die Löschung nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

2.3 Buchung einer Kreuzfahrt

Bei der Buchung einer unserer Kreuzfahrten erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Reisepassnummer bei internationalen Routen
• Besondere Anforderungen (z.B. Ernährung, Mobilität)

Diese Daten werden zur Durchführung des Vertragsverhältnisses benötigt. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Empfänger können sein:

• Hafenbehörden zur Abwicklung von Ein- und Ausreisebestimmungen
• Partnerunternehmen für Landausflüge
• Versicherungsunternehmen bei Inanspruchnahme von Reiseversicherungen

Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

4.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Speicherung Ihrer Cookie-Präferenzen.

4.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Informationen helfen uns, unser Angebot zu verbessern.

4.3 Marketing-Cookies

Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt und dienen dazu, für Sie relevante Werbeinhalte anzuzeigen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder Cookies in Ihren Browsereinstellungen vollständig deaktivieren.

5. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

5.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).

5.2 Berichtigung und Löschung

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen (Art. 16 DSGVO) sowie die Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).

5.3 Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird (Art. 18 DSGVO).

5.4 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO).

5.5 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO).

5.6 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder die Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Buchungsunterlagen werden gemäß steuerrechtlicher Vorgaben für zehn Jahre aufbewahrt. E-Mail-Anfragen ohne Buchung werden nach spätestens zwei Jahren gelöscht.

8. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.

10. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Bright Wheels Maritime GmbH
Datenschutzbeauftragter
Versmannstraße 12
20457 Hamburg
E-Mail: [email protected]